Как рассказал заместитель главы Рослесхоза Вячеслав Спиренков, больше всего обращений поступало в январе-феврале 2025 года. Тогда вопросы касались в основном исправления технических ошибок.
«Сейчас техническая поддержка обрабатывает порядка 300-400 обращений в сутки. Большая часть пользователей обращается за консультациями, которые чаще всего касаются заполнения отраслевых документов. Кроме того, в техподдержку обращаются за внесением изменений данных о лесах. В том числе, на основании обращений, система дорабатывается, а информация актуализируется. Так, за 9 месяцев 2025 года выпущено 74 обновления системы», — отметил Вячеслав Спиренков.
Напомним, что пользователи могут получить актуальную информацию и инструкции по работе с системой любым удобным для них способом: по телефону 8 (800) 302-13-46, через электронную почту fgislk@rosleshoz.gov.ru и в telegram-чате: https://t.me/FGIS_LK.