По итогам 2024 года лесные услуги были оценены пользователями на 4,7 баллов из 5. За такой же период 2023 года средняя оценка – 4,5 балла.
«Ведомство реализует в своей работе принципы клиентоцентричности. На основе обратной связи от лесопользователей усовершенствуются механизмы заполнения отраслевых форм на портале Госуслуг. Ключевое – сделать не только получение лесных госуслуг простым и понятным, но и оптимизировать бюрократические процессы. С 1 января 2025 года все отраслевые услуги в регионах будут оказываться через ФГИС Лесного комплекса. Вся необходимая информация для заполнения отчетных форм будет браться автоматически из внесенных ранее данных», — сказал глава Рослесхоза Иван Советников.
В числе популярных услуг за 2024 год – прием лесных деклараций и отчетов. Ее оказали свыше – 915 тыс. раз. Затем идёт заключение договоров купли-продажи лесных насаждений гражданами – более 132 тыс. раз и согласование проектов лесовосстановления – более 130 тыс. раз.
Топ-5 регионов по количеству оказанных услуг в 2024 году: Ханты-Мансийский автономный округ (Югра) – 158 тыс., Иркутская область – 87 тыс., Вологодская область – 73 тыс., Республика Коми – 40 тыс., Архангельская область — 35 тыс.